Гарантии

Многие считают, что поправить лёгкую поломку самому гораздо быстрее и проще. Но это не так. Если вы слабо знакомы с технологиями ремонта или разнообразием материалов, лучше оставить даже лёгкие огрехи профессионалам. Приклеивая отстающий край обоев супер-клеем или скотчем, используя хомут для протекающей трубы, вы можете ещё больше навредить, и привести комнату в изначальный вид будет труднее и дороже.

Мало кто знает, что на ремонт тоже распространяется гарантия. Любая уважающая себя фирма подписывает с вами договор в котором указывается ответственность сторон и ремонтная гарантия. Но даже если этого пункта нет или гарантия дана на 1 год, то согласно законодательству, а именно ст.724 п.4 Гражданского Кодекса, срок гарантии не может быть меньше 2 лет. Тоесть вы можете потребовать исправить некачественно сделанный ремонт даже через полтора года.

Ремонтные гарантии бывают разных типов и на разные сроки:

  • гарантия на ремонтные работы – наша компания предоставляет 5-летнюю гарантию на ремонтные работы, проведённые нашими мастерами, а во время проведения акций гарантия может быть увеличена в 2 раза. Все наши работники - высококвалифицированные работники с московской пропиской и огромным опытом как косметических, так и дизайнерских элитных ремонтов под ключ. Благодаря слаженной работе и профессиональной команде мы можем позволить себе такой длительный срок гарантии.
  • гарантия на экологическую безопасность материалов – даётся на такой срок, который предусмотрел производитель. Наша компания сотрудничает только с проверенными фирмами и подтверждает их гарантию. Иными словами, если у вас, при соблюдении условий эксплуатации, полопались трубы или треснула штукатурка – мы бесплатно выполним все восстановительные работы.
  • гарантия на оборудование – так как наша фирма не производит сантехнику, натяжные потолки или тёплые полы, мы можем гарантировать только качественную установку со своей стороны и подтвердить гарантию оборудования от производителя, если он находится в нашем рекомендованном списке.

Гарантия не распространяется на некоторые ситуации:

  • были нарушены правила эксплуатации материалов, оборудования или произошёл форс-мажор. Например вас затопили соседи, или вы выключили обогрев на зиму на даче, где были установлены натяжные потолки (а они не выдерживают сильных морозов). И наоборот, если у вас произошла протечка труб (которые мы установили) и поэтому вам придётся менять полы – мы полностью признаём вину за собой и проведём ремонт за свой счёт.
  • была нарушена технология или закуплены материалы от непроверенных поставщиков по вашему желанию. В таком случае мы не можем гарантировании ничего, так как материалы могут оказаться ненадлежащего качества. Если вы настаиваете на использовании иных, чем мы предлагаем, технологий ремонта (например, снести несущую стену или замуровать вентиляцию), то мы не только не даём гарантии на ремонт квартиры, но и оставляем за собой право отказаться от работ.
  • сделанный вами ремонт. Если у вас отклеился угол обоев, мы всё исправим, но если вы его заклеили скотчем, то нам придётся менять всю полосу обоев за ваш счёт.
  • поломки за счёт работы строителей – этот пункт оговаривается с каждым клиентом отдельно. Очень часто дома, в которых делают ремонты сделаны не особенно качественно или уже попросту обветшали, таким образом, если у вас провалился несущий потолок или покосится дом, такая ситуация не будет считаться гарантийной.
Наша компания может провести гарантийный ремонт в течение 3-4 дней со дня поступления заявки, исключением являются ситуации с поломкой сантехники, в таком случае наша бригада выезжает в тот же день.

Наши преимущества в гарантии на ремонт:

  • вам не нужно беспокоиться о любых поломках и ремонте на протяжении 10 лет. После этого срока мы оказываем все услуги с приятными скидками
  • профессиональные русскоговорящие работники
  • индивидуальный подход в сложных ситуациях
  • все условия гарантийного ремонта детально описаны в договоре и могут быть скорректированы по вашему желанию перед подписанием
  • мы всегда трактуем договор в вашу пользу в спорных (неоднозначных) ситуациях
  • страхование квартиры по вашему желанию
  • работы проводимые согласно СПиП.

КОНТАКТЫ

Наш адрес:

ГО Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 30/1, офис 222-71-07 (Коворкинг центр)

По любым вопросам звоните:

8 (800) 707-59-51
+7 (495) 128-89-93
info@rumont.ru

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

ЗАДАЙТЕ ИХ СПЕЦИАЛИСТУ И ПОЛУЧИТЕ МОМЕНТАЛЬНЫЙ ОТВЕТ!